Je ne sais pas chez vous, mais chez moi, les soucis de plomberie arrivent rarement un mardi matin. Un écoulement qui ralentit, une douche qui se transforme en baignoire, des toilettes qui menacent de déborder : dans une maison ancienne du centre comme dans un immeuble de la périphérie, une canalisation bouchée peut vite gâcher la journée. Avant de paniquer, il y a quelques vérifications et gestes utiles.
Reconnaître le type de bouchon
Un évier ou une douche qui s’évacue doucement, c’est un signal. Les glouglous dans la tuyauterie, les odeurs d’égout qui remontent ou les remontées d’eau sale sont plus alarmants.
- écoulement lent, qui stagne avant de partir ;
- glouglous quand l’eau s’en va ;
- odeurs désagréables qui remontent ;
- remontées d’eau dans un équipement voisin.
Observez si un seul appareil est touché ou plusieurs. Un bouchon localisé ne concerne souvent qu’un évier, une douche ou un lavabo. Il se situe en général dans le siphon ou la petite canalisation juste derrière. Si plusieurs appareils sont gênés, ou si l’eau remonte dans la douche quand vous tirez la chasse, le problème est plus bas : colonne commune, regard extérieur ou branchement.
Dans ce cas, soulevez le regard extérieur si vous savez où il se trouve et si cela ne présente pas de danger. Si le regard est plein ou si le niveau monte, le bouchon se situe entre la maison et le réseau public.
Ce que vous pouvez tenter vous-même
Si le bouchon est localisé, certaines méthodes simples suffisent souvent. Mon conseil est de commencer par le plus doux et de monter en puissance.
L’eau chaude et la ventouse
Pour un évier ou une douche, versez de l’eau chaude, pas bouillante : une eau bouillante peut déformer les raccords en PVC. Elle peut suffire à faire fondre un amas de savon ou de graisse récent. La ventouse est efficace aussi, à condition de boucher le trop-plein avec un chiffon humide pour que la pression agisse dans la bonne direction.
Le siphon et le furet
Si ça ne passe pas, placez une bassine sous le siphon, démontez-le et nettoyez-le. C’est souvent là que s’accumulent les cheveux, le savon et les petits débris. Pour aller plus loin, un furet manuel permet d’atteindre les premiers mètres de canalisation. On le tourne doucement, on retire ce qu’il accroche, puis on rince.
Les produits chimiques : non merci
J’évite les déboucheurs à l’acide. Ils sont dangereux à manipuler, peuvent brûler la peau et abîmer les joints ou les tuyaux. Ils ne résolvent rien si le bouchon est compact. Et surtout, il ne faut jamais mélanger deux produits chimiques entre eux : cela peut provoquer des réactions toxiques ou des projections violentes. Si un professionnel intervient après que vous avez versé un produit, cela peut aussi l’exposer à un risque inutile.
Qui est responsable et qui paie ?
La question revient vite quand le bouchon demande une intervention. En location, l’entretien courant, comme déboucher un siphon ou entretenir les joints, relève du locataire. Si le bouchon vient d’une canalisation vétuste ou d’un défaut d’installation, c’est au propriétaire de prendre en charge la réparation. Dans une copropriété, les colonnes communes sont gérées par le syndic ; il faut donc le prévenir si le bouchon semble collectif.
Si le souci se situe sur la partie publique du branchement, c’est le service de l’eau et de l’assainissement de la métropole qu’il faut alerter. Eau et assainissement d’Orléans Métropole. Pour les questions de charges locatives, voir Service-Public.
Dans le doute, prenez des photos et décrivez ce que vous observez. Si vous êtes locataire, prévenez rapidement le propriétaire ou l’agence : un bouchon qui traîne peut faire dégénérer les dégâts.
Quand appeler un professionnel
Il faut passer au professionnel quand le bouchon revient malgré les gestes simples, quand plusieurs appareils sont touchés, quand l’eau refoule par les canalisations ou quand des odeurs persistent. C’est aussi le bon réflexe si vous ne savez pas où se situe le bouchon et que le regard extérieur est plein.
Un pro commence souvent par un diagnostic. Il peut déboucher avec un hydrocurage haute pression, passer une caméra dans les canalisations pour voir les racines, une déformation ou une fissure, et détecter l’origine d’odeurs par fumée. J’ai aussi eu un problème de rat qui avait élu domicile dans une canalisation légèrement cassée. J’ai fini par le découvrir parce qu’il remontait en grattant la terre au-dessus, systématiquement au même endroit.
Une fois, mes toilettes étaient bouchées : le déboucheur avait trouvé des jouets d’enfant cachés dans la canalisation. Personne n’avait rien vu, mais l’écoulement ne passait plus. C’est le genre de cause qu’on ne peut pas deviner depuis la cuvette.
Avant d’accepter une intervention, demandez le prix annoncé, ce qui est inclus et si le déplacement est facturé. Méfiez-vous des dépanneurs qui refusent d’annoncer un prix ou qui restent vagues : un professionnel sérieux sait ce qu’il facture et peut vous le dire à l’avance.
Pour vous donner une idée, les tarifs couramment pratiqués par les entreprises de débouchage tournent autour de 100 € TTC pour un débouchage domestique, déplacement et une heure de main-d’œuvre compris, et autour de 120 € TTC pour un passage caméra. Beaucoup d’entreprises interviennent 7j/7 et 24h/24, ce qui est utile un dimanche soir ou un jour férié.
Parmi les entreprises locales, Les Déboucheurs du Centre intervient à Orléans, dans le Loiret et dans toute la région Centre-Val de Loire. Elle propose de l’hydrocurage haute pression, du passage caméra et un diagnostic des odeurs par fumée, avec des forfaits affichés à l’avance sur son site.
Prévenir plutôt que déboucher
Pour éviter les mauvaises surprises, installez une grille sur l’évier et la douche, ne versez jamais de graisse de cuisson dans l’évier et mettez les lingettes à la poubelle, même celles qui se disent jetables. Les lingettes ne se décomposent pas dans les canalisations et finissent par s’accrocher à tout le reste.
Un entretien régulier aide aussi : de l’eau chaude savonneuse une fois par semaine, un nettoyage des siphons de temps en temps. Mais attention aux fausses bonnes idées. Une astuce qui consiste à réduire la quantité d’eau que la chasse évacue, pour l’économiser, par exemple en mettant une bouteille à l’intérieur du réservoir, ce n’est pas forcément un bon conseil : l’eau, qui n’est plus en volume suffisant, ne pousse pas les déjections, et elles peuvent s’accumuler. Si vous voulez économiser l’eau, un équipement adapté est plus sûr qu’une bouteille posée dans le réservoir.
En cas d’odeurs ou d’écoulement bizarre, ne laissez pas traîner. À Orléans comme ailleurs, un petit bouchon localisé est plus simple à traiter qu’une canalisation endommagée. Et si ça vous dépasse, au moins vous saurez quoi demander avant d’appeler.
